вторник, 21 августа 2012 г.

Днепр


 2012.08.11, Шапчицы |  Днепр ранним утром на границе Могилевской и Гомельской областей.

Как и в предыдущий раз, еще несколько снимков можно увидеть здесь.

вторник, 14 августа 2012 г.

...



Устал... Накопилось столько много вещей, которые хочется сделать, мест, в которых хочется побывать, а, в то же время, недели довольно короткие и в сутках не так много времени... От этого и устаешь: пытаешься все успеть, а некоторые дела приходится отлаживать (а ведь они казались "важными" и стоящими, когда за них брался).

Что бы не было таких разочарований, я решил ничего не недлать добавить больше "регулярных" вещей в свою жизнь. Не знаю как это назвать: может быть это привычки или правила, а для семьи - традиции.

Одно из таких дел - это регулярно выбираться на природу. Желательно ранним утром или с палаткой с вечера, пешком или на велосипеде, одному или в "нешумной" компании и возвращаться к обеду следующего дня. Удобно: машин на дорогах мало, электрички пустые,  отдыхаешь от работы сам и даешь время жене провести время выходного дня так, как ей  захочется.

Еще одно правило: выкладывать здесь одну фотографию с таких мини-походов.

Неделю назад я выбрался на электричке в Столбцы и проехал на велосипеде через окрестные деревни до Негорелого. Подкасты, несколько бутыток воды, прохладный утренний воздух и 4 часа активной езды. Как выяснилось позже, выскочил на забор второго по величине хранилища ядерных отходов в Беларуси - с моей любовью к глухим местам я уже опасаюсь на что выеду в следующий раз. Поездка на элктричке в 125км обошлась в 8 тысяч - я даже не ожидал, что где-то есть еще такие цены.

Еще несколько снимков лежат здесь.

воскресенье, 26 февраля 2012 г.

Tiger Cave Temple. Krabi, Thailand



 
Это место стоит посетить не потому что оно есть практически в каждом путеводителе, а потому что... вы сами это поймете после подъема по лестнице в 1238 ступенек :)
 

четверг, 22 сентября 2011 г.

Валентин и Ирина

Был безумно рад работать с этой парой. Было чень приятно сопровождать их целый день. День наполненный движением, радостью и искренной нежностью друг к другу. Желаю им пронести такие же светлые чувства друг к другу через всю жизнь.



И еще несколько снимков в продолжении поста..

понедельник, 19 сентября 2011 г.

Сладкая работа. Немного о пчелах

Пасечник обкуривает пчелиный улей что бы достать рамку с сотами.
Существует около 20 тысяч видов пчёл. Их можно обнаружить на всех континентах, кроме Антарктиды. Пчёлы приспособились питаться нектаром и пыльцой, используя нектар главным образом в качестве источника энергии, а пыльцу для получения белков и других питательных веществ. (wikipedia)

понедельник, 5 сентября 2011 г.

"Мы ценим доверие наших клиентов..."



Я относительно спокойный человек, который часто может пойти на уступки что бы не лезть в бюрократию и не тратить свое и чужое время. К тому же я очень благодарен, когда кто-то не просто указывает на мою ошибку, а помогает ее решить или подсказать как было бы лучше. Сам тоже стараюсь так делать. В частности, если вижу проблемы у какой-то организации - мне не лень написать им письмо.. Я уже начинаю делать вывод, что я очень наивный и это все бесполезная трата времени: те, кто хочет работать ради клиентов - работает и исправляет ошибки на месте, а те, кто доводят меня до написания таких писем - им плевать на все и никакие замечания на это  не повлияют.


Ниже приведу парочку таких писем. Первое отправил сегодня. А на предыдущие 2 я не получил ответа вовсе.


И вопрос ко всем вам: как вы поступаете, когда кто-то делает свою работу не так как должен и это затрагивает ваши интересы?



Фуджифильм  на Рокоссовского

Добрый день

В прошлую пятницу (2 сентября) я получил новый опыт общения с вашим печатным центром на Рокоссовского в Минске. Суть всей ситуации заключалась в следующем.

Утром я принес изображения для печати на
матовой бумаге, одно из них нужно было напечатать без изменения размеров (я отметил пункт "с полями" решив, что изображение напечатают "как есть" и оставят поля). Вечером, за 30 минут до закрытия центра я пришел забрать снимки. Я был удивлен..

- Это матовая бумага?

- Отметели глянцевую - на глянцевой и напечатали..
Показываю бланк заказа.
- Ой.. точно матовая..

Черт с ней, с матовой бумагой, мне завтра в 8 утра отдавать снимки в другом городе. Забираю заказ, ухожу. 
Уже на выходе я понял, что с изображением которое нужно было напечатать без изменений "что-то не так". Присмотрелся, оказалось, что оно увеличилось. Вернулся обратно в центр.

Уже свыкнувшись с невнимательностью персонала я мог бы согласится и с такой печатью, но изображение - обложка для DVD диска и ее теперь просто не положишь на место из-за изменения размеров.

Тут был длинный диалог. Оказалось, что "в бланке нету пункта 'без изменения размеров' и надо было дополнительно говорить об этом". И я в этом виноват.


- Хорошо, вы мне можете перепечатать это изображение без переплаты?
- Нету оператора уже. Вам надо было раньше приходить, тут же написано "выдача заказа 11.30"!
- Я планировал их вечером забрать и не мог раньше. Если я завтра утром к самому открытию приду, перепечатаете?
- Нет! Это же ваша вина, что вы нам не сказали о размерах!
- Все снимки отпечатаны не на той бумаге, что я указал. Это тоже моя вина?
- нууу...
- Моя?
(приемщица заказов молчит)
- Давайте книгу замечаний..
- Пожалуйста..

И вот вся картина:
  • у меня нет на руках изображений, которые завтра надо отдавать заказчику;
  • Пятница, 8 часов вечера - "полно" мест, где можно напечатать изображения в это время;
  • Меня пытаются убедить, что это все моя вина.
Зачем нужен оператор, если он открывает изображение 27х18 сантиметров, видит что это обложка на диск (видит ли?) и растягивает его до 30х20 в то время как все другие изображения подогнаны вплоть до миллиметра?
 
Еще я считаю, что портить отношения ради 4 тысяч рублей (или сколько стоит изображение 20х30?) это не правильно. А если эти отношения являются вопросами бизнеса - это верх идиотизма! Ну ступили один раз и напечатали не на той бумаге - ладно; ну второй раз сделали глупость (пусть даже и не указал клиент "без изменения размеров") - ладно, он еще здесь и можно хоть что-то исправить; но зачем отказываться исправлять свою ошибку, если клиент сам ради этого перенесет две встречи в другом городе и придет сам к вам на следующий день ради этого? Точно! Что бы заработать 4 тысячи и сказать всем, что мы не ошибаемся -это вы неправы! Это позор.

Занимаясь фотосъемкой мне часто требуется печатать снимки для заказчиков. Раньше я делал это по принципу "напечатаю где удобнее будет". Теперь буду делать "где угодно, только не в фуджифильме на Рокоссовского".

Нанимайте хотя бы культурных людей - они спасут ваш бизнес.

PS "Мы ценим доверие наших клиентов, в связи с этим, оказывая услуги по фотопечати, изготовлению фотокниг, производству широкоформатной печати и сувенирной продукции используем только новейшие технологии и регулярно повышаем качество обслуживания. Мы работаем для своих клиентов, и всегда рады для Вас совершенствоваться!"  - читаю на вашем сайте как издевательство

Далее Белгосстрах и Белтелеком, которые абсолютно никак не отреагировали на письма...